Kwaliteit en klachten
Heb je een klacht of ben je ontevreden?
Bij Huidlab staat de kwaliteit van de zorg en jouw tevredenheid voorop. Mocht je onverhoopt toch niet tevreden zijn over een behandeling of de dienstverlening, dan hoor ik dat natuurlijk heel graag. Ik waardeer het als je dit zo snel mogelijk met mij bespreekt, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Komen we er samen niet uit?
Als lid van de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH) is Huidlab aangesloten bij de wettelijk verplichte klachten- en geschillenregeling van het Klachtenloket Paramedici.
Je kunt in dat geval kosteloos een onafhankelijke klachtenfunctionaris inschakelen. Voor meer informatie, het stappenplan of het indienen van een klacht kun je terecht op: www.klachtenloketparamedici.nl.